Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — rik88 xử lý dữ liệu của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
rik88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc. Hãy chuẩn bị số tài khoản và email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất — nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản', đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn, thường trong một ngày làm việc.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của rik88. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc xác nhận thay đổi thông tin tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của rik88

Chúng tôi xây dựng chính sách xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cụ thể: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ và quyền của bạn trong việc yêu cầu thay đổi. Mỗi điểm được áp dụng thực tế trong cách hệ thống của chúng tôi hoạt động hàng ngày — không chỉ là cam kết trên giấy.

Mã hóa SSL cho mọi phiên

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập, nạp tiền qua ZaloPay hay xem lịch sử giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách rik88 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví thanh toán đến cookie và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đăng ký, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có hai loại: cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại, và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó tiến hành xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính bàn. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện.